Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.

Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek, neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.

Postup reklamace:

1. Vyplňte prosím formulář níže, případně odešlete oznámení o reklamací na náš e-mail ivvnovakova@seznam.cz nebo na adresu prodávajícího.
2. Vyčkejte prosím, obratem Vás budeme kontaktovat s návrhem řešení v co nejkratším čase.
3. Podle situace buďto vyřešíme situaci na dálku anebo Vás požádáme o vrácení zboží zpět.
4. Celá reklamace bude vyřízená bez zbytečného odkladu nejpozději do 30 dnů

Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat. Toto je výňatek nejdůležitějších informací z Obchodních podmínek. Kompletní znění

Zboží odešlete řádné zabalené a bez dobírky na adresu prodávajícího:

Ivana Nováková

Kodetka Jižní 70, 373 71

Hlincová Hora